Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 mars 2026
1. Introduction
La marque FYBRIX exploite la présente boutique en ligne et l’ensemble des services associés (ci-après les « Services »).
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous :
• Naviguez sur notre site
• Effectuez un achat
• Créez un compte
• Nous contactez
• Interagissez avec nos contenus
En utilisant nos Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
FYBRIX
54 Boulevard Richard-Lenoir
75011 Paris - France
Email : fybrix.contact@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
• Données d’identification
Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de paiement
Informations relatives aux transactions (les données bancaires ne sont pas stockées sur notre site et sont traitées par des prestataires sécurisés).
• Données de commande
Produits achetés, historique d’achats, retours, échanges.
• Données techniques
Adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation.
• Données marketing
Préférences de communication, interaction avec nos emails et publicités.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées afin de :
• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer le service client
• Gérer les retours et remboursements
• Sécuriser les paiements
• Prévenir la fraude
• Améliorer notre site
• Vous adresser des communications marketing (si vous y avez consenti)
• Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
• L’exécution du contrat (commande)
• Le respect d’obligations légales
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
• Votre consentement (marketing)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, Klarna, PayPal le cas échéant)
• Transporteurs et prestataires logistiques
• Prestataires techniques et marketing
Ces prestataires sont tenus de protéger vos données.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
7. Hébergement et transferts internationaux
Notre boutique est hébergée par Shopify.
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, Shopify met en place des mécanismes de protection conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer votre expérience
• Proposer des publicités adaptées
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
• Puis archivées pour la durée légale obligatoire
• Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
Nous pourrons vous demander une preuve d’identité.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
13. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.